Aplikacje Bosch HomeCom Easy i Bosch HomeCom Pro w nowej odsłonie
Urządzenia grzewcze marki Bosch mogą być intuicyjnie obsługiwane za pomocą aplikacji Bosch HomeCom Easy. Wystarczy pobrać aplikację i zainstalować ją na smartfonie lub tablecie. W ten sposób obsługa zainstalowanych urządzeń staje się jeszcze łatwiejsza zarówno z domu jak i zdalnie.
Aplikacja Bosch HomeCom Pro zapewnia bezpośrednie połączenie profesjonalisty z urządzeniami zainstalowanymi u użytkownika. Dzięki nowym funkcjom analizy danych, zdalnej konfiguracji i analizy błędów, profesjonalista otrzymuje kompletne informacje o systemie, dzięki czemu może dokonywać niezbędnych nastaw i regulacji. To znacznie ułatwia zdalną optymalizację systemów i skraca czas obsługi klienta.
Bosch HomeCom Easy – jedna aplikacja do obsługi ogrzewania, ciepłej wody użytkowej i klimatyzacji
Wystarczy jedna aplikacja – Bosch HomeCom Easy, aby konfigurować ogrzewanie, przygotowanie ciepłej wody użytkowej, zmiękczacze wody, wentylację i klimatyzację. Urządzenia mogą być podłączone przez sieć LAN lub WLAN w zależności od systemu. Po instalacji można kontrolować i regulować temperaturę, a także wybierać różne tryby pracy ogrzewania i ciepłej wody użytkowej. System grzewczy jest łatwo i indywidualnie kontrolowany za pomocą programów czasowych. W razie jakichkolwiek zakłóceń, odbiorca informowany jest przez komunikat typu „push”. Aby uzyskać całodobową obsługę, użytkownicy mogą dodatkowo podłączyć online system grzewczy do serwisu opiekującego się urządzeniem, który bez udziału właściciela zajmie się ewentualnymi problemami. Bosch HomeCom Easy dostarcza precyzyjny podgląd zużycia energii. Można indywidualnie wybierać przedziały czasowe zużytej energii i natychmiast wykorzystać wszelkie możliwości jej oszczędzania. Identyfikator SingleKey ID używany jest do łączenia aplikacji z urządzeniem grzewczym lub klimatyzatorem. SingleKey ID to jeden identyfikator (konto), stosowany do logowania się do aplikacji i dodawania do "konta" kolejnych urządzeń marki Bosch. Benefit: jedno logowanie do sterowania wszystkimi urządzeniami grzewczymi i klimatyzacyjnymi Bosch. Aby chronić swoje dane, klienci mogą wprowadzić indywidualne ustawienia prywatności.
Bosch HomeCom Pro – powierz monitorowanie systemu grzewczego profesjonaliście
Nie tylko użytkownicy, ale również serwisanci mogą teraz jeszcze łatwiej zarządzać systemami grzewczymi zdalnie i oferować dodatkowe usługi po uzyskaniu zgody ze strony klienta. Bosch HomeCom Pro jest dostępna jako aplikacja na urządzeniach mobilnych i stacjonarnych. Sterowniki systemu CW 400, HPC 400/HPC410 lub EasyControl umożliwiają na odległość przeprowadzenie niezbędnych prac konserwacyjnych i napraw w sposób szybki i wydajny, ponieważ serwisanci otrzymują online zbiór wyczerpujących informacji o parametrach systemu. Istnieje również możliwość zmiany ustawień ogrzewania bez dodatkowej wizyty na miejscu.
Narzędzia do analizy danych, zdalnej konfiguracji i analizy błędów, umożliwiają jeszcze bardziej skuteczną obsługę
Bosch HomeCom Pro umożliwia przyjazne dla użytkownika monitorowanie systemów grzewczych i pomp ciepła z wykorzystaniem systemu sterowania EMS2 i bramki sieci LAN, bądź kluczowi połączenia sieci WLAN. Po uruchomieniu, dane systemu grzewczego dotyczące obiegów grzewczych, parametrów temperatury, ciepłej wody użytkowej, czasu pracy sprężarki, dogrzewacza elektrycznego, zużycia mocy i obiegu chłodniczego są aktualizowane co 12 sekund. Dzięki temu serwisanci mogą w czasie rzeczywistym otrzymywać istotne informacje dotyczące stanu systemu. Nowa funkcja analizy danych umożliwia optymalizację bieżącej pracy układu i szybką eliminację ewentualnych błędów. Możliwe jest identyfikowanie i szybkie eliminowanie błędów, które nie występują w trakcie rutynowych wizyt serwisowych, zwalniając klienta lub serwisanta z konieczności ciągłego monitorowania systemu grzewczego na miejscu instalacji. Inteligentna analiza błędów aplikacji Bosch HomeCom Pro informuje serwisantów o wszelkich usterkach i ich prawdopodobnych przyczynach. W tym celu aplikacja Bosch HomeCom Pro korzysta z dynamicznej bazy danych, która rekomenduje części zamienne i wskazuje wymagany szacowany czas naprawy. Dzięki temu serwisanci szybko otrzymują precyzyjne informacje o wszelkich usterkach i mogą zainstalować niezbędne części zamienne na miejscu u użytkownika już przy pierwszej wizycie.
Aplikacje Bosch HomeCom Easy i Bosch HomeCom Pro pozwalają korzystać zarówno użytkownikom jak i serwisantom z funkcji zdalnego zarządzania systemami grzewczymi Bosch.
